PLAY-PLAY
Интернет-магазин видеоигр
Каталог
PlayStation 5
Консоли PS5
Аксессуары PS5
Игры PS5
PlayStation 4
Консоли PS4
Аксессуары PS4
Игры PS4
Xbox Series
Консоли Xbox Series
Аксессуары Xbox Series
Игры Xbox Series
Xbox One
Консоли Xbox One
Аксессуары Xbox One
Игры Xbox One
Nintendo Switch
Консоли Nintendo Switch
Аксессуары Nintendo Switch
Игры Nintendo Switch
PlayStation 3
Консоли PS3
Аксессуары PS3
Игры PS3
PlayStation 2
Коноли PS2
Аксессуары PS2
Игры PS2
PS Vita
Консоли PS Vita
Аксессуары PS Vita
Игры PS Vita
PSP
Консоли PSP
Аксессуары PSP
Игры PSP
SEGA (16-bit)
Консоли SEGA
Аксессуары SEGA
Игры SEGA
8-Bit
Консоли (8-Bit)
Аксессуары (8-Bit)
Игры (8-Bit)
Hamy
Консоли Hamy
Аксессуары Hamy
Другие консоли
Аксессуары
PlayStation 5
PlayStation 4
Xbox Series
Nintendo Switch
Xbox One
PS Vita
PlayStation 1
PlayStation 2
PlayStation 3
PSP
PSPGo
Xbox 360
Nintendo Wii
Nintendo Wii U
Game Boy
Nintendo DS
Nintendo 3DS
Nintendo Classic
Sega (16-bit)
8-Bit
Mobile
ПК/PC
Oculus Quest
Игры
PSP
PS Vita
PlayStation 2
PlayStation 3
PlayStation 4
PlayStation 5
Xbox 360
Xbox One/Series
Xbox Series
Nintendo Wii
Nintendo Wii U
Nintendo Switch
Nintendo DS
Nintendo 3DS
Game Boy
Sega
8-Bit
Skylanders
Disney Infinity
Amiibo
Lego Dimension
Nintendo Labo
Starlink
Сувениры
Фигурки
Брелоки
Значки
Игрушки
Кошельки
Одежда
Кружки
Канцелярские товары
Постеры
Светильники
Разное
PlayStation Classic
Консоли
Акции
Блог
Услуги
Контакты
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Отзывы
+7 495 109-09-05
+7 495 109-09-05
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@play-play.net
117519, Россия, г. Москва, ул. Кировоградская 15, ТЦ Гранд-Юг, пав. А28
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • WhatsApp
PLAY-PLAY
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 495 109-09-05
+7 495 109-09-05
Заказать звонок
Каталог
  • PlayStation 5
    PlayStation 5
    • Консоли PS5
    • Аксессуары PS5
    • Игры PS5
  • PlayStation 4
    PlayStation 4
    • Консоли PS4
    • Аксессуары PS4
    • Игры PS4
  • Xbox Series
    Xbox Series
    • Консоли Xbox Series
    • Аксессуары Xbox Series
    • Игры Xbox Series
  • Xbox One
    Xbox One
    • Консоли Xbox One
    • Аксессуары Xbox One
    • Игры Xbox One
  • Nintendo Switch
    Nintendo Switch
    • Консоли Nintendo Switch
    • Аксессуары Nintendo Switch
    • Игры Nintendo Switch
  • PlayStation 3
    PlayStation 3
    • Консоли PS3
    • Аксессуары PS3
    • Игры PS3
  • PlayStation 2
    PlayStation 2
    • Коноли PS2
    • Аксессуары PS2
    • Игры PS2
  • PS Vita
    PS Vita
    • Консоли PS Vita
    • Аксессуары PS Vita
    • Игры PS Vita
  • PSP
    PSP
    • Консоли PSP
    • Аксессуары PSP
    • Игры PSP
  • SEGA (16-bit)
    SEGA (16-bit)
    • Консоли SEGA
    • Аксессуары SEGA
    • Игры SEGA
  • 8-Bit
    8-Bit
    • Консоли (8-Bit)
    • Аксессуары (8-Bit)
    • Игры (8-Bit)
  • Hamy
    Hamy
    • Консоли Hamy
    • Аксессуары Hamy
  • Другие консоли
    Другие консоли
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • PlayStation 5
    • PlayStation 4
    • Xbox Series
    • Nintendo Switch
    • Xbox One
    • PS Vita
    • PlayStation 1
    • PlayStation 2
    • PlayStation 3
    • PSP
    • PSPGo
    • Xbox 360
    • Nintendo Wii
    • Nintendo Wii U
    • Game Boy
    • Nintendo DS
    • Nintendo 3DS
    • Nintendo Classic
    • Sega (16-bit)
    • 8-Bit
    • Mobile
    • ПК/PC
    • Oculus Quest
    • +  ЕЩЕ 20
  • Игры
    Игры
    • PSP
    • PS Vita
    • PlayStation 2
    • PlayStation 3
    • PlayStation 4
    • PlayStation 5
    • Xbox 360
    • Xbox One/Series
    • Xbox Series
    • Nintendo Wii
    • Nintendo Wii U
    • Nintendo Switch
    • Nintendo DS
    • Nintendo 3DS
    • Game Boy
    • Sega
    • 8-Bit
    • Skylanders
    • Disney Infinity
    • Amiibo
    • Lego Dimension
    • Nintendo Labo
    • Starlink
    • +  ЕЩЕ 20
  • Сувениры
    Сувениры
    • Фигурки
    • Брелоки
    • Значки
    • Игрушки
    • Кошельки
    • Одежда
    • Кружки
    • Канцелярские товары
    • Постеры
    • Светильники
    • +  ЕЩЕ 7
  • Разное
    Разное
  • PlayStation Classic
    PlayStation Classic
    • Консоли
Акции
Блог
Услуги
Контакты
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Отзывы
+  ЕЩЕ
    PLAY-PLAY
    +7 495 109-09-05
    +7 495 109-09-05
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    PLAY-PLAY
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 495 109-09-05
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • PlayStation 5
        • Назад
        • PlayStation 5
        • Консоли PS5
        • Аксессуары PS5
        • Игры PS5
      • PlayStation 4
        • Назад
        • PlayStation 4
        • Консоли PS4
        • Аксессуары PS4
        • Игры PS4
      • Xbox Series
        • Назад
        • Xbox Series
        • Консоли Xbox Series
        • Аксессуары Xbox Series
        • Игры Xbox Series
      • Xbox One
        • Назад
        • Xbox One
        • Консоли Xbox One
        • Аксессуары Xbox One
        • Игры Xbox One
      • Nintendo Switch
        • Назад
        • Nintendo Switch
        • Консоли Nintendo Switch
        • Аксессуары Nintendo Switch
        • Игры Nintendo Switch
      • PlayStation 3
        • Назад
        • PlayStation 3
        • Консоли PS3
        • Аксессуары PS3
        • Игры PS3
      • PlayStation 2
        • Назад
        • PlayStation 2
        • Коноли PS2
        • Аксессуары PS2
        • Игры PS2
      • PS Vita
        • Назад
        • PS Vita
        • Консоли PS Vita
        • Аксессуары PS Vita
        • Игры PS Vita
      • PSP
        • Назад
        • PSP
        • Консоли PSP
        • Аксессуары PSP
        • Игры PSP
      • SEGA (16-bit)
        • Назад
        • SEGA (16-bit)
        • Консоли SEGA
        • Аксессуары SEGA
        • Игры SEGA
      • 8-Bit
        • Назад
        • 8-Bit
        • Консоли (8-Bit)
        • Аксессуары (8-Bit)
        • Игры (8-Bit)
      • Hamy
        • Назад
        • Hamy
        • Консоли Hamy
        • Аксессуары Hamy
      • Другие консоли
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • PlayStation 5
        • PlayStation 4
        • Xbox Series
        • Nintendo Switch
        • Xbox One
        • PS Vita
        • PlayStation 1
        • PlayStation 2
        • PlayStation 3
        • PSP
        • PSPGo
        • Xbox 360
        • Nintendo Wii
        • Nintendo Wii U
        • Game Boy
        • Nintendo DS
        • Nintendo 3DS
        • Nintendo Classic
        • Sega (16-bit)
        • 8-Bit
        • Mobile
        • ПК/PC
        • Oculus Quest
      • Игры
        • Назад
        • Игры
        • PSP
        • PS Vita
        • PlayStation 2
        • PlayStation 3
        • PlayStation 4
        • PlayStation 5
        • Xbox 360
        • Xbox One/Series
        • Xbox Series
        • Nintendo Wii
        • Nintendo Wii U
        • Nintendo Switch
        • Nintendo DS
        • Nintendo 3DS
        • Game Boy
        • Sega
        • 8-Bit
        • Skylanders
        • Disney Infinity
        • Amiibo
        • Lego Dimension
        • Nintendo Labo
        • Starlink
      • Сувениры
        • Назад
        • Сувениры
        • Фигурки
        • Брелоки
        • Значки
        • Игрушки
        • Кошельки
        • Одежда
        • Кружки
        • Канцелярские товары
        • Постеры
        • Светильники
      • Разное
      • PlayStation Classic
        • Назад
        • PlayStation Classic
        • Консоли
    • Акции
    • Блог
    • Услуги
    • Контакты
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Отзывы
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 495 109-09-05
    Контактная информация
    117519, Россия, г. Москва, ул. Кировоградская 15, ТЦ Гранд-Юг, пав. А28
    info@play-play.net
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    Условия гарантийного обслуживания

    I. Гарантийные обязательства:

      1. При вручении товара, покупателю передаются заполненный гарантийный талон (если он предусмотрен компанией-производителем) или товарная накладная с указанием даты продажи, наименованием фирмы-продавца, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью фирмы-продавца, иными необходимыми в гарантийном талоне или товарной накладной реквизитами, инструкция по эксплуатации и иные обязательные для данного товара документы.

      2. Отсутствие гарантийного талона в комплектации товара означает, что при обращении в авторизованный сервисный центр производителя, покупателю достаточно предъявить документы, подтверждающие дату и факт продажи товара, которыми могут являться товарная накладная и(или) кассовый чек.

      3. Гарантийный срок товара указывается в гарантийном талоне или товарной накладной и исчисляется со дня передачи товара покупателю.

      4. Для осуществления гарантийного обслуживания товара с пометкой «официальная гарантия» покупатель может самостоятельно обратиться в любой авторизованный сервисный центр производителя, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне, сопроводительной документации к товару, а также на веб-сайте производителя. Для осуществления гарантийного обслуживания на товары без пометки «официальная гарантия», покупателю необходимо обратиться к фирме-продавцу по указанному ниже адресу.

      5. Гарантийный срок на аксессуары, не входящие в комплект игровой системы (геймпады, зарядные устройства, карты памяти, USB-шнуры, наушники, аудио-, видео-шнуры, автомобильные з/у, аккумуляторные батареи, стереосистемы, GPS-модули, камеры, чехлы, сумки, брелоки, ремешки, прочие аксессуары), устанавливается согласно фирменной гарантии производителя. В случае отсутствия фирменной гарантии производителя, гарантийный срок на аксессуары, не входящие в комплект игровой системы, составляет 14 дней с даты продажи, если другое не установлено фирмой-продавцом.

      6. На программные продукты, распространяющиеся на игровых носителях, гарантийный срок составляет 30 дней с даты продажи, если иное не предусмотрено производителем.

    II. Порядок и сроки обмена/возврата товара:

      1. При покупке дистанционным способом, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Для возврата товара покупателю необходим документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие дату и факт продажи товара.

      2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства.

      3. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору розничной купли-продажи, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

      4. Обмену/возврату не подлежат товары надлежащего качества:

      • Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
      • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями);
      • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

      5. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом заранее, по своему выбору вправе воспользоваться нормами ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

      6. В отношении технически сложного товара, обмен/возврат с выявленным в процессе эксплуатации дефектом производится при наличии заключения авторизованного сервисного центра производителя товара о наличие заводского брака.

      7. По вопросам гарантийного обслуживания обращаться по адресу: г. Москва, ул. Кировоградская, д.15, ТЦ "Гранд Юг", павильон А26/А28 или по тел. +7 (495) 109-09-05.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться

    Раздел не найден.

    Статьи
    11 ноября 2020
    Обзор + распаковка коллекционного издания и фигурок Aassassin's Creed Valhalla
    13 сентября 2020
    Как подключить геймпад к телефону.
    5 сентября 2020
    Extreme mini Game Box EMX-041 - компактные 8-bit
    О компании
    Услуги
    Как купить
    Производители
    Магазины
    Контакты
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • WhatsApp
    +7 495 109-09-05
    +7 495 109-09-05
    info@play-play.net
    117519, Россия, г. Москва, ул. Кировоградская 15, ТЦ Гранд-Юг, пав. А28
    Подписаться на рассылку
    Политика конфиденциальности
    2023 © PLAY-PLAY | магазин видеоигр.